Descripción y Claves del Éxito de Please App
Please App es una solución tecnológica orientada a transformar la operativa de bares y restaurantes mediante herramientas digitales aplicadas a la sala y a la relación con el comensal. Integrada en el sector de la informática y los servicios digitales, la compañía propone un sistema de digitalización que conecta a los establecimientos hosteleros con sus clientes a través de una aplicación móvil específica, orientada a resolver cuellos de botella habituales en el servicio de mesas.
La propuesta de negocio se encuadra dentro de las fórmulas de autoempleo y baja inversión, concebida para desarrollarse sin necesidad de un establecimiento a pie de calle. A través de este esquema, el franquiciado asume la representación y explotación de la plataforma en una demarcación geográfica determinada, canalizando la implantación del sistema en el tejido hostelero local.
Fundada en 2016 y con inicio de su expansión en 2017, la enseña de origen español estructura su oferta comercial hacia candidatos que buscan gestionar una actividad tecnológica enfocada a ventas, con costes operativos contenidos y un despliegue territorial enfocado a ciudades medianas y grandes.
El concepto de negocio de Please App
El núcleo de Please App se centra en la optimización de los tiempos y la interacción en los establecimientos de hostelería. La plataforma incorpora funcionalidades diseñadas tanto para el usuario final como para el responsable del local. Desde la perspectiva del consumidor, la herramienta integra opciones para coordinar encuentros, acceder a la oferta del establecimiento, solicitar consumiciones directamente y gestionar el abono de la cuenta sin demoras, permitiendo el pago total o fraccionado entre los comensales.
Para el hostelero, la adopción del sistema busca resolver dos aspectos críticos del negocio: la agilidad en la toma de comandas y el incremento en la rotación de las mesas. Al reducir los tiempos muertos asociados a la entrega de la carta, la comanda manual y la gestión del cobro en mesa, el personal de sala puede concentrarse en la atención y la entrega del servicio, mejorando la productividad operativa durante los picos de afluencia.
Cómo funciona una franquicia Please App
La franquicia opera como una delegación comercial y de soporte técnico local. El franquiciado adquiere los derechos de explotación de la plataforma en una zona en régimen de exclusividad territorial, con una población de referencia a partir de 100.000 habitantes. La operativa no requiere instalaciones comerciales ni almacén, lo que permite que el franquiciado comience la actividad de inmediato desde un despacho profesional o en formato de teletrabajo.
La función central del franquiciado consiste en identificar las zonas de mayor concentración hostelera de su territorio, concertar reuniones con gerentes de bares y restaurantes, realizar demostraciones del funcionamiento de la aplicación y coordinar la puesta en marcha del servicio en cada establecimiento. A medida que los locales se incorporan a la plataforma, el franquiciado mantiene la relación comercial para asegurar su uso activo y resolver incidencias iniciales.
Inversión y condiciones económicas
El esquema económico de Please App destaca por sus reducidas exigencias de capital inicial al prescindir de activos físicos pesados:
- Inversión inicial: Desde 7.000 €.
- Derecho de entrada: 4.000 €.
- Royalty mensual: Sin Royalty.
- Canon publicitario: No hay.
- Duración del contrato: 5 años.
- Periodo estimado de amortización: 1 año.
- Zona de exclusividad: Sí.
La ausencia de cuotas recurrentes en concepto de royalty o publicidad alivia la presión sobre los flujos de caja operativos durante los primeros meses de actividad, permitiendo orientar los recursos directamente al desarrollo del mercado local.
Local, ubicación y requisitos
El modelo de Please App no exige local comercial ni requisitos de acondicionamiento de espacios. La superficie mínima requerida es cero metros cuadrados, eliminando gastos asociados a contratos de arrendamiento, licencias de actividad de local, suministros inmobiliarios o mobiliario de exposición.
En cuanto a la demarcación, la marca establece un umbral de población mínima de 100.000 habitantes por zona de exclusividad. Este parámetro garantiza un parque de establecimientos de restauración suficientemente denso para generar una masa crítica de locales adheridos y usuarios activos en el entorno urbano asignado. La red contempla zonas preferentes de implantación en toda España.
Qué apoyo presta la central
La central de Please App aporta la infraestructura tecnológica y el soporte necesario para que el franquiciado pueda centrarse en la actividad de ventas:
- Desarrollo y mantenimiento técnico: La central gestiona el desarrollo continuo de la aplicación móvil, las actualizaciones de software y la infraestructura de servidores.
- Capacitación inicial: Formación en el manejo de las funcionalidades de la aplicación, argumentarios de venta adaptados al sector hostelero y gestión del negocio.
- Soporte comercial y de marketing: Asesoramiento continuo por parte de los equipos de comercialización para el despliegue de acciones promocionales locales.
- Herramientas de gestión: Acceso a los paneles y utilidades necesarias para monitorizar el alta de establecimientos y el tráfico de operaciones en la zona asignada.
Cómo es la operativa diaria
El día a día del franquiciado gira en torno a la gestión comercial sobre el terreno. La jornada comienza habitualmente con la planificación de contactos y rutas de visita en zonas gastronómicas o comerciales de la ciudad asignada.
Durante las horas previas o posteriores a los servicios de comidas y cenas, el franquiciado mantiene entrevistas con propietarios y encargados de sala para presentar las ventajas del sistema. Una vez acordada la adhesión de un nuevo restaurante, supervisa la carga de la carta en la plataforma y explica al personal el funcionamiento de la recepción de pedidos y cobros. Posteriormente, realiza visitas de seguimiento periódicas para verificar la satisfacción del hostelero y atender posibles consultas.
Perfil del franquiciado
La franquicia está diseñada para ser operada por una única persona comercial bajo régimen de autoempleo. El candidato debe contar con perfil comercial activo, buena presencia, don de gentes y capacidad de interlocución con profesionales de la hostelería.
No se precisan conocimientos informáticos avanzados, pero sí agilidad en el manejo de dispositivos móviles y aplicaciones digitales. Es un modelo adecuado para profesionales que deseen gestionar su propio tiempo y actividad laboral, con constancia para la prospección comercial directa y motivación para introducir soluciones tecnológicas en el ámbito hostelero.
Si encajas con este perfil y deseas liderar la digitalización hostelera en tu zona, solicita más información para conocer los territorios disponibles y las condiciones de incorporación a Please App.
Comercialización directa y captación presencial de establecimientos de restauración y ocio gastronómico.
Digitalización de procesos operativos en sala: consulta de oferta, comanda autónoma y pago de la cuenta.
Gestión bajo modelo de autoempleo con una estructura mínima de personal compuesta por un comercial.
Modelo flexible sin necesidad de inversión en instalaciones comerciales ni costes de reforma.
Retención de clientes y seguimiento del uso recurrente de la plataforma en la red de locales adheridos.
