Descripción y Claves del Éxito de CUIDABI
CUIDABI es una red especializada en la prestación de servicios asistenciales a domicilio y la distribución de productos de apoyo y ortopedia. La marca inició su actividad en 2019 y comenzó su desarrollo bajo el modelo de franquicia en 2024, orientando su propuesta hacia un sector vinculado al bienestar familiar, la atención a personas dependientes y el cuidado de mayores.
El modelo integra en un mismo punto de atención la coordinación de servicios de asistencia domiciliaria y la venta de material ortopédico. Esta combinación permite a los usuarios acceder tanto al personal cualificado para el cuidado en el hogar como a los productos técnicos necesarios para mejorar su autonomía diaria.
La propuesta de franquicia está diseñada para operar con una estructura física ajustada y una operativa escalable, adaptando la plantilla operativa en función directa del volumen de horas y usuarios atendidos en cada demarcación geográfica.
El concepto de negocio de CUIDABI
El núcleo de CUIDABI se asienta en la respuesta a las necesidades de asistencia y acompañamiento en el entorno familiar. La actividad se organiza en torno a tres líneas principales de facturación: los servicios asistenciales directos prestados en el domicilio del cliente, los servicios de intermediación para la selección y contratación de personal, y la comercialización en tienda de productos de ortopedia y movilidad.
Esta estructura híbrida convierte el establecimiento en un punto de referencia asistencial en su entorno local. Por un lado, la atención domiciliaria genera relaciones continuadas con las familias; por otro, la exposición y venta de ayudas técnicas permite responder de manera inmediata a situaciones sobrevenidas de pérdida de movilidad o convalecencia.
Cómo funciona una franquicia CUIDABI
El establecimiento franquiciado actúa como sede administrativa, punto de atención al público y espacio de exposición comercial. Desde este local se gestionan las valoraciones de los usuarios, se planifican los cuadrantes de trabajo del personal asistencial y se despachan los artículos ortopédicos.
La operativa se articula en torno a dos ejes principales: la captación y fidelización de usuarios que requieren cuidados periódicos o puntuales, y la gestión de la bolsa de personal auxiliar. El centro coordina directamente las coberturas horarias, supervisa la calidad de las intervenciones y tramita los pedidos de reposición de producto a través de los canales concertados por la central.
Inversión y condiciones económicas
La puesta en marcha de un centro CUIDABI requiere una inversión inicial de 45.000 euros. Esta partida cubre la adecuación básica del espacio físico, la dotación inicial de producto y el equipamiento administrativo necesario para el inicio de las operaciones.
En cuanto a las contraprestaciones periódicas asociadas a la pertenencia a la red, el franquiciado abona un royalty operativo del 5% sobre las ventas, así como un canon publicitario del 1% sobre las ventas destinado a las acciones de comunicación y promoción de la marca. El contrato de franquicia se establece por un periodo de vigencia de 5 años.
Local, ubicación y requisitos
El formato de tienda requiere una superficie mínima de 40 m², lo que permite configurar una zona de recepción y atención personalizada junto a un área de exposición para productos ortopédicos y ayudas técnicas. Esta dimensión contenida favorece una contención eficaz de los costes inmobiliarios.
Para garantizar una masa crítica suficiente de demanda, la marca establece una población mínima de 25.000 habitantes en la zona de implantación. La ubicación debe facilitar el acceso peatonal de usuarios y familiares, preferiblemente en zonas residenciales consolidadas o en proximidad a centros de salud y áreas comerciales de barrio.
Qué apoyo presta la central
La central de CUIDABI proporciona a los nuevos franquiciados un programa de formación tanto teórica como práctica. Esta capacitación abarca los protocolos de evaluación de necesidades asistenciales, la normativa sectorial aplicable, las técnicas comerciales para la venta de productos ortopédicos y los procedimientos de gestión de compras.
En el ámbito operativo, los centros franquiciados disponen de un sistema de gestión integral diseñado para la planificación de servicios, el control de horarios y la facturación. Asimismo, la red cuenta con una plataforma web común que canaliza peticiones y solicitudes de información, además de convenios marco con proveedores exclusivos para el aprovisionamiento de material ortopédico.
Cómo es la operativa diaria
La jornada diaria en el establecimiento comprende la atención directa a clientes que acuden en busca de asesoramiento, la venta en mostrador de material de apoyo y la recepción de solicitudes de asistencia. El franquiciado realiza la coordinación de los servicios activos, ajustando los horarios y asignando los cuidadores correspondientes a cada hogar.
A nivel de equipo, la estructura fija recomendada se compone de un coordinador de servicios —función habitualmente asumida por el franquiciado— y un auxiliar de apoyo. Para dar cobertura a las horas de atención domiciliaria, se contratan auxiliares por horas en función de la demanda real generada, lo que dota a la operativa de una estructura de costes variables adaptable al crecimiento de la cartera de clientes.
Perfil del franquiciado
CUIDABI busca perfiles con marcada vocación de servicio, empatía y sensibilidad hacia la atención sociosanitaria y el cuidado de personas. Resulta fundamental poseer habilidades de gestión y organización para coordinar cuadrantes, resolver incidencias de personal y realizar el seguimiento continuo de la satisfacción de las familias.
El modelo resulta idóneo tanto para profesionales del ámbito asistencial o sanitario que desean gestionar su propia empresa como para perfiles orientados a la gestión comercial y operativa que prioricen un negocio de impacto social con operativa estructurada.
Para conocer en detalle el modelo organizativo, los requisitos de implantación y los pasos para la apertura en una zona específica, los interesados pueden solicitar información directa a la central de CUIDABI.
Diversificación de ingresos: La facturación combina la prestación de servicios asistenciales directos, la intermediación de cuidados y la venta de productos de ortopedia.
Estructura de personal escalable: La plantilla base se compone de un coordinador de servicios y un auxiliar, incorporando personal auxiliar por horas según las necesidades de los servicios contratados.
Espacio comercial contenido: El requerimiento de superficie a partir de 40 m² facilita el control de los costes fijos de arrendamiento e instalaciones.
Soporte tecnológico centralizado: Empleo de un sistema de gestión integral y una plataforma web corporativa compartida para la administración diaria y seguimiento de clientes.
Alianzas con proveedores: Acuerdos con suministradores concertados para la provisión de material ortopédico y ayudas técnicas destinadas a la venta en tienda.
